核心团队及各主管领导访谈,根据网销实际情况,画出当前网销所处位置,梳理业务流程,给出诊断建议及重点优化方向,帮助快速提升产值的系统解决方案
流程 | 流程说明 | 完成标准 |
项目启动 | 召开项目开工会,明确项目角色分工,明确项目交付范围和交付规划,完成初期调研工作,了解客户基本信息等情况 | 召开项目启动会,双方确认《项目启动计划》 |
信息收集评估 | 通过工具、访谈、信息表等收集当前数据中心组网信息,并进行组网方案评估 | 华为云提交《组网现状分析》、《项目网络规划调研报告》,客户确认报告内容,双方达成一致 |
方案规划设计 | 进行组网方案设计 | 根据客户预期目标华为云提交《项目网络规划方案》,客户确认报告内容,双方达成一致 |
服务验收与移交 | 完成评审和验收移交 | 华为云提交《服务验收报告》客户签名确认,完成验收 |
网络专家服务责任分工如下(S:Support 支持方 R:Responsibility 责任方)。
编号 | 活动 | 维嘉职责 | 客户职责 |
1 | 业务现状调研 | R | S |
2 | 需求范围澄清,交付范围澄清核对 | R | R |
3 | 流程设计,根据客户需求、确认的交付范围进行流程文档设计输出 | R | S |
4 | 规范制度,基于交付范围输出规范制度 | R | S |
5 | 项目培训,基于项目交付内容的培训 | R | S |